Veelgestelde vragen

Alles over Luvo.

Hoe werkt het huren van een koffer. Wanneer wordt hij geleverd. En wat gebeurt er na je reis. Hier vind je de belangrijkste antwoorden.

Zo werkt Luvo

Reizen zonder koffer thuis.

Luvo is gemaakt voor mensen die makkelijk willen vertrekken. Jij geeft je reisdata door. Wij zorgen dat de koffer op tijd klaarstaat.

01

Kies je reis.

Laat weten wanneer je vertrekt, wanneer je terugkomt en welke koffer je nodig hebt.

02

Luvo levert.

De koffer wordt schoon en klaar voor gebruik geleverd op een afgesproken moment.

03

Wij halen op.

Na je reis halen we de koffer weer op. Jij hoeft hem niet thuis te bewaren.

Wat is Luvo?

Luvo is een premium kofferhuurservice. Je huurt een koffer voor je reis. De koffer wordt geleverd en na je reis weer opgehaald.

Voor welke reizen kan ik Luvo gebruiken?

Luvo is geschikt voor vliegreizen, autovakanties, weekendjes weg en citytrips. Je hoeft dus niet te vliegen om Luvo te gebruiken.

Welke koffer kan ik huren?

Tijdens de pilot ligt de focus op cabinkoffers. De standaardmaat is 55 x 40 x 20 cm. Dat past bij veel korte reizen en citytrips.

Wanneer wordt de koffer geleverd?

We leveren de koffer in overleg. Het liefst een paar dagen voor vertrek. Zo heb je genoeg tijd om rustig in te pakken.

Wordt de koffer ook weer opgehaald?

Ja. Na je reis spreken we een ophaalmoment af. Daarna gaat de koffer terug naar Luvo en hoef jij hem niet thuis te bewaren.

Is de koffer schoon?

Ja. Iedere koffer wordt gecontroleerd en netjes schoongemaakt voordat hij opnieuw wordt gebruikt.

Wat kost Luvo?

Tijdens de pilot kan de prijs per testmoment verschillen. Op dit moment houden we het simpel en laagdrempelig, zodat meer mensen Luvo kunnen proberen.

Moet ik borg betalen?

Voor sommige verhuurperiodes kan een borg of duidelijke betaalafspraak gelden. Dit stemmen we vooraf met je af, zodat je weet waar je aan toe bent.

Wat als de koffer beschadigd raakt?

Normale gebruikssporen kunnen gebeuren. Bij duidelijke schade kijken we samen wat er is gebeurd. We houden het netjes, eerlijk en duidelijk.

Kan ik Luvo testen als ik buiten Amsterdam woon?

Luvo test vooral in en rond Amsterdam en de Randstad. Woon je ergens anders. Stuur je reisplannen door, dan kijken we wat er kan.

Waarom zou ik een koffer huren in plaats van kopen?

Omdat je een koffer vaak maar een paar keer per jaar gebruikt. Met Luvo heb je wel een nette koffer voor je reis, maar geen opslag thuis.

Hoe meld ik mij aan?

Klik op de knop en stuur je reisdata door. Daarna nemen we contact met je op om te kijken of jouw reis past binnen de pilot.

Pilot

Wil jij ook Luvo testen?

Ga je binnenkort op reis en wil je geen koffer kopen of bewaren. Meld je aan als Luvo gebruiker.

Word Luvo gebruiker
Scroll naar boven